sMedio pConnect!(FAQ)

FAQ

PC上で、sMedio pConnect!をバックグラウンドで実行したい。
以下の方法でpConnect!のバックグラウンド実行を許可してください。
方法 1:pConnect!初期起動時に表示されるメッセージで、バックグラウンドでの実行を許可する。
方法 2:[設定]項目内の[アクセス許可]を選択し、[通知]をオンにしてから、pConnect!を再起動する。
注:[通知]をオフにするとpConnect!とスマートフォンの接続が解除されます。

PCとスマートフォンのペアリングができません。
以下の二点をご確認ください。
・PCとスマートフォンが同じネットワーク(ルーター)に接続されていることを確認してください。
・pConnect!を使用する際は、データセキュリティ保護のため、PCのネットワークをプライベートに設定する必要があります。
PCのネットワークのプロパティを確認する場合は、Windowsのコントロールパネルから[ネットワークと共有センター] => [共有の詳細設定]を開きます。

ネットワークをパブリックからプライベートに変更する手順
1. 画面右端から左端にスワイプ、またはマウスのポインタを画面の右下隅または右上隅に置きWindowsのチャームを表示します。
2. チャームから[設定]を選択します。
3. [設定]メニュー右下の[PC設定の変更]を選択します。
4. [PC設定の変更]から[ネットワーク]を選択します。
5. Wi-Fi、イーサネットのいずれかを選択します。
6. [デバイスとコンテンツの検索]をオンにします。

スマートフォンで受信したメッセージがpConnect!に表示されません。
お使いのスマートフォンによっては、pConnect!でメッセージが表示されないことがあります。
この現象はGoogle Playから別のSMSアプリをインストールすることにより改善される場合があります。
https://play.google.com/store/search?q=SMS

注:SMSアプリをインストールすることで起こる障害に関して弊社は責任を持ちません。

電話着信があった際に、[許可]ボタンが無効になっているのはなぜですか?
カスタマイズされたスマートフォンの場合、[許可]ボタンが無効になることがあります。
これはpConnect!が電話の着信許可を受け取れないからです。

Android端末で、[スリープ時にWi-Fi接続を維持]の設定をする方法について。
1. Android端末で[設定]を選択します。
2. [Wi-Fi]を選択します。
3. メニューボタンをタップし[詳細設定]を選択します。
4. [スリープ時にWi-Fi接続を維持]をタップします。
5. [常に使用する]にチェックを入れます。

     
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